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編號:3871 點閱率:2736 日期:2016/02/05
主題:亂2Online過年期間客服相關事項公告!

親愛的同學們大家好:

 

一轉眼又到了迎接農曆新年到來的時刻啦!今年的農曆春節,將從 2016/2/6(六)開始至 2016/2/14(日)為止,共有九天的假期!
因應春節假期,客服中心將暫停線上回報與FB粉絲團和傳真處理服務,造成不便,還請大家多多見諒。但若您於農曆春節期間有任何問題,仍可至『線上回報』留下您的問題,我們將於春節結束後依序處理。

 

另外若發生以下情況,請立即使用線上回報進行反應,我們將安排人員立即處理

1. 伺服器無法登入

請立即至線上回報進行反應,問題類別請選擇【連線異常、斷線、Lag相關問題】並於問題內容寫發生無法登入的情況與出現的訊息。

2. 儲值後沒有拿到點數

請立即至線上回報進行反應,並於問題內容填寫儲值點金額、時間、方式。

 

 

 

 

《亂學院》營運團隊 敬上