親愛的玩家您好：
從民國101年10月1日起，客戶服務方式有所調整，調整項目如下：
1. 電話客服專線：(02)7720-6899，自民國101年10月1日 00:00 起停止服務。
2. 傳真服務專線更改為：(02)2656-2393。
3. 服務方式目前以網頁的「線上回報」與「遊戲線上回報*註1」為主，煩請您多加利用。
*註1： 支援線上回報遊戲：亂2。
4. E-MAIL服務信箱，改為下列兩個信箱：
客 服：service@xv-global.com
亂2客服：rangm@xv-global.com
請玩家依照下方MAIL格式進行建案，若內容不清楚，恕無法進行回覆，敬請原諒。
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遊戲名稱：
伺服器：
遊戲角色：
<核對會員資料>
帳號：
玩家姓名：
身分證字號：
E-mail：
連絡電話 / 手機：
建議聯絡時間：
訴求內容：
(儘可能詳述時間、地點、角色(人)、發生事情(事/物)、問題的經過)
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若您有其他問題，歡迎您善用線上回報系統，我們的客 服人員將儘快為您服務。
依斯楚感謝您的支持與愛護。 |
