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親愛的會員，您好：
很高興有機會能為您服務，現在就為您介紹本輔導室之主要服務項目及簡介。
當各位會員在享用本公司產品時，有遇到不知如何進行或疑問時，便歡迎到此參觀，相信您應該可以透過本輔導室獲得適當的解決方式；您有任何問題時可參考下列順序尋求解答。
可先至「常見問題」（FAQ）內，依您問題的類型，尋找是否已有紀錄相關問題解決的方式，或是正確的遊戲操作方式等；而本單元也會不定時更新，以符合當下常見問題之解決方式。
若您在常見問題內無法順利尋得解決獨特問題的方式時，便可考慮使用本輔導室內之「網路服務中心」（Web Service Center），簡稱「網服中心」或「W.S.C.」。
本服務中心之服務方式主要是透過網路的方式，來尋求快速的問題解決，並且較無客服電話因使用佔線，導致無法接通之狀況，故建議您有問題時，請盡量使用網服中心之服務，且盡量詳細填寫所需資料及詳述問題，我們將以最快的速度服務您所提出之特殊問題。
倘若提問資料或提問之所需條件不全時，請恕我們將無法以最快的速度為您服務，或甚至造成問題無法成立而導致無法提供適當服務之情事時，敬請見諒。
本產品之傳真專線：(02)2656-2393。
因本產品屬終身免費制，故除使用「常見問題」（FAQ）屬完全免費外，當使用其餘服務機制時，皆酌收適當之遊戲點數，以反應經營本產品之部份成本，請會員多多包涵及利用。
在管理規章中有詳細之使用及操作規範，請會員務必詳讀，以免誤觸法網；若有會員在登入遊戲時發現已被停權時，將可利用停權紀錄，登入後便可查詢個人停權紀錄或原因。
申請遊戲歷程之玩家注意及遵守事項：
當網服中心收到玩家的遊戲服務申請書傳真時，將立即扣除點數（180點），若點數不足則待點數補其後方可受理，並需於24小時內補足點數，否則該案件將自動撤銷。
另外當網服中心已扣除玩家帳號內點數後，若玩家需進行案件之申請撤銷，扣除之點數則不予以進行退還。
網服中心提醒各位玩家，若您無法認同接受上述二點注意及遵守事項，則請勿隨意下載及申請遊戲歷程，以免自身權益受損。
郵寄地址： 114 台北市內湖區堤頂大道二段407巷32號6樓 網服中心。遊戲服務申請書
謝謝各位會員撥冗詳讀本導覽指南，預祝各位萬事如意。
[ 亂Online ] 輔導室敬啟
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