致所有支持依斯楚玩家的致歉函：

  本人謹代表依斯楚及全體工作團隊，向支持與愛護亂2 online的玩家致上深深的歉意！  此次伺服器合併後，因伺服器的不穩定導致維修時間的延長及帳號卡登等種種情況，造成玩家的不便與損害，依斯楚將秉持以「玩家為主」、「服務玩家」、「永續經營」為宗旨，盡最大的努力與誠意來彌補疏失，以報答長期以來愛護我們的亂2 online玩家，期盼您們能給予亂2 online工作團隊繼續服務您們的機會！

  目前亂2 online工作團隊仍在公司排除伺服器異常的問題，我們絕對不會輕言放棄努力來爭取長久以來不斷支持亂的各位同學們的寬宥！由於本次伺服器異常造成許多同學們無法正常進行遊戲，待伺服器修復正常後，亂2 online工作團隊將會公佈相關一系列補償方案，以答謝各位亂2 online玩家的支持與愛護，您們的批評和建議都是亂2 online工作團隊成長的方向與動力。

  最後本人及全體工作團隊衷心感謝，這些天來對我們不離不棄、砥礪針砭的忠實玩家們，是您們給予本人與工作團隊努力不懈的能量與追求優質服務之決心，為感謝大家的愛護，本人將開放CEO臉書專版來聆聽您們的批評與指教，做為亂2 online工作團隊服務您們的方針和目標，希望依斯楚能夠和您們一起攜手走過這段嚴峻的考驗。

  依斯楚CEO臉書專版：https://www.facebook.com/xvceo

                                             董事長 吳 嘉沅 敬上